FAQ - Criação de sites para Médicos e Psicólogos
O que o site de vocês tem de diferente dos concorrentes?
A nossa principal diferença não está apenas no rigor do design, mas na profundidade do nosso cuidado tanto no processo de criação como após a entrega, pois acreditamos na importância de um suporte contínuo para o seu negócio. Contamos em nossa equipe com um antropólogo e especialista em Comunicação que atuou diretamente no processo de experiência de usuário da Doctoralia, além de estruturar projetos médicos de alto padrão. Nós conhecemos intimamente o comportamento e as exigências do paciente particular. Por isso, desenvolvemos um site que traduz a sua identidade com sofisticação, utilizando uma comunicação estratégica que gera identificação e confiança no paciente, sem precisar apelar para o marketing agressivo.
Vocês treinam a minha secretária (equipe comercial)?
Sim! Nós entendemos que a sua secretária é a peça-chave para o sucesso do projeto. Por isso, oferecemos treinamentos comerciais e de atendimento específicos para a sua equipe. Não adianta o nosso marketing atrair o paciente ideal se, na hora do contato, o agendamento não for concluído. Nós ajudamos a sua equipe a dominar a conversão de pacientes vindos da internet.
O conteúdo do site e as campanhas respeitam as regras do CFM/CRP?
Sim, 100%. Como somos uma agência focada na área da Saúde, a segurança ética é inegociável para nós. Todo o desenvolvimento do seu projeto, desde a escolha das imagens até os textos e campanhas, segue rigorosamente as diretrizes do Manual de Publicidade Médica, resoluções do CFM (incluindo as regras do CODAME) e do CRP. Você terá um posicionamento digital forte e de alta conversão, com zero risco para o seu registro profissional.
Preciso pagar alguma mensalidade para manter o meu site no ar?
Não cobramos taxas de manutenção obrigatórias. Após a entrega, o site é 100% seu. Os únicos custos que você terá serão os de hospedagem e a renovação anual do seu domínio (o endereço do seu site), que são pagos diretamente às empresas provedoras desses serviços. Nós explicamos e orientamos cada passo dessa etapa de forma totalmente transparente.
Eu não entendo de tecnologia. Vocês me ajudam com o domínio e a hospedagem?
Com certeza. Entendemos que os bastidores técnicos podem gerar insegurança. No nosso processo de confecção, cuidamos de toda a configuração pesada para você. Orientamos a escolha e o registro do domínio no seu CNPJ e fazemos toda a vinculação técnica com a hospedagem. O seu foco deve estar apenas no seu negócio; nós cuidamos da tecnologia.
O meu site será apenas um modelo pronto igual ao de outras pessoas?
Não acreditamos em linhas de produção. Nosso trabalho é artesanal. Embora utilizemos estruturas testadas e otimizadas para alta conversão (como os botões de WhatsApp), todo o design, a paleta de cores, as fontes e a organização das informações são pensados exclusivamente para traduzir a identidade única da sua marca e acolher os seus clientes.
Preciso atualizar o meu site com frequência?
Não. A ideia é que o site funcione como um cartão de visita interativo para que ele possa direcionar o seu possível cliente para os canais de conversão/compra.
Qual é o tempo médio para o meu projeto florescer e ir ao ar?
Por prezarmos pela qualidade e por um processo sem ruídos, nosso prazo de confecção e lançamento de um site “Essencial” gira em torno de 7 a 15 dias úteis, contados após a conclusão da etapa de “Descoberta” (quando conhecemos o seu negócio e recebemos os seus materiais). Trabalhamos de forma ágil, mas com o cuidado que a sua marca merece. Um site “Luxo” pode demandar o mesmo tempo ou mais, tudo dependerá da complexidade, mas alinharemos essa expectativa nas primeiras conversas. Não cravamos uma data sem conhecer o seu serviço.
Vocês conhecem as necessidades de um psicólogo?
Conhecemos nos mínimos detalhes. Atuamos ao lado de psicólogos e psicanalistas há mais de 5 anos. Conhecemos a rotina, a obrigação com a veracidade da informação e todo o cuidado que qualquer paciente precisa receber ao procurar por um profissional. No Hana Lab, respeitamos a sua identidade e a suas necessidades. Conheça nossas soluções.
Vocês conhecem as necessidades de uma médica?
Trabalhamos na área da Saúde e da Pesquisa há mais de 5 anos. Conhecemos a rotina, os problemas de agenda, o sistema que nem sempre ajuda e as dificuldades com convênios. Conhecemos, em profundidade, os perfis de pacientes e os desafios de uma médica que busca autonomia financeira. Estamos prontos para auxiliar desde a Pediatra até o Médico Perito. Conheça nossas soluções.
O Hana Lab trabalha somente com médicos e psicólogos?
Não. Somos especialistas na área da Saúde. Também atendemos psicanalistas, fisioterapeutas, nutricionistas, terapeutas complementar, dentistas e biomédicos. Entretanto, também trabalhamos com microempreendedores, músicos e artistas independentes. Aceitamos trabalhar com outras áreas desde que faça sentido dentro da nossa proposta.
Vocês realizam somente a criação de sites para médicos e psicólogos ou fazem outros serviços?
Entendemos profundamente os desafios da criação de sites para médicos e psicólogos e, para além desta estrutura, gerenciamos soluções complementares, como Google Ads ou Social Media (redes sociais) com uma equipe parceira que é especialista nestas áreas. Entretanto, reforçamos que não são serviços que precisam andar ao mesmo tempo, sendo assim, não há necessidade de atuar nas três frentes logo no início.
Vocês visitam os consultórios dos clientes?
Depende. Como somos uma agência de marketing digital em Curitiba, nós podemos realizar atendimentos presenciais em seu consultório ou clínica se for algo realmente estratégico, mas priorizamos o atendimento inicial de forma remota (WhatsApp e/ou Google Meet) para avaliarmos a real necessidade da visita.
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